O que fazer quando o carro quebra na rua
O carro parou e você não sabe o que fazer? Manter a calma e seguir alguns passos simples ajuda a evitar acidentes e acelera o atendimento do guincho.
1. Sinalize e proteja as pessoas
Ligue o pisca-alerta assim que perceber o problema e, se for possível, leve o veículo para um local fora da pista, como o acostamento ou uma rua lateral.
Retire os passageiros pelo lado oposto ao do trânsito e peça que aguardem em local seguro, longe da pista.
2. Identifique o que aconteceu
- O motor desligou ou o painel acendeu alguma luz?
- O combustível acabou (pane seca)?
- A bateria descarregou ou o carro não dá partida?
- Houve pneu furado ou batida?
3. Chame o guincho com as informações certas
Informe onde você está (rua, número ou ponto de referência, e em rodovia o quilômetro e o sentido), o modelo do veículo e para onde ele deve ser levado. Se puder, envie sua localização pelo WhatsApp.
4. Aguarde em segurança
Enquanto o guincho não chega, mantenha-se afastado da pista. Tenha em mãos o documento do veículo e confirme o valor combinado antes de o atendimento começar.
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